baaji365 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সাধারণ পরিচিতি

baaji365 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই দলিলটি ("নিয়ম ও শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত সমস্ত আইনি শর্ত নির্ধারণ করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে স্বীকার করছেন।

baaji365 সম্পর্কে বিস্তারিত প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে।

১.২ পরিবর্তন ও হালনাগাদ

baaji365 যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১.৩ বয়সসীমা

এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স যাচাইয়ে ২১ বছরের কম প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ — সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার baaji365-এর রয়েছে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে baaji365 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন পরিচয়পত্র (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য প্রকাশ করলে তার ফলে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য baaji365 দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। তবে পেন্ডিং লেনদেন বা চলমান বেটের ক্ষেত্রে বন্ধ হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। baaji365-ও কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৩.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী

baaji365-এ ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। সকল ডিপোজিট অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।

৩.২ উইথড্রের শর্তাবলী

উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের জন্য অনুমোদিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে, অথবা অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে।

কোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ উইথড্র করা যাবে না। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার baaji365-এর আছে।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন অ্যাকাউন্টধারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০; ওই ৳১,৫০০ বোনাস তুলতে হলে ওয়েজারিং হবে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০। সর্বোচ্চ বোনাসের ক্ষেত্রে, ৳১৩,৪০০ ডিপোজিটে ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যায়; ব্যালেন্স হয় ৳২৩,৪০০ এবং ওয়েজারিং হবে ৳১০,০০০ × ২৫ = ৳২,৫০,০০০।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে বেট বা খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি ক্যাশ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য — সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• baaji365 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক কার্যক্রম

VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক পান। চার স্তরে ক্যাশব্যাকের হার নির্ধারিত: Bronze — সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৬%, Gold — সর্বোচ্চ ০.৯%, Platinum — সর্বোচ্চ ১.২%। উদাহরণ: Gold স্তরের একজন সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করলে সর্বোচ্চ ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং নির্ধারিত শর্ত পূরণে উইথড্রযোগ্য।

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিলের নীতি

একটি বেট রেজিস্টার হওয়ার পর তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে টেকনিক্যাল ত্রুটি, ইভেন্ট বাতিল বা অন্য অসাধারণ পরিস্থিতিতে baaji365 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বাতিল বেটের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ অড্স ও ফলাফল

baaji365-এ প্রদর্শিত অড্স যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অড্সই প্রযোজ্য থাকবে। ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সরকারি ঘোষণাকে চূড়ান্ত বলে ধরা হবে।

৫.৩ নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইড তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৪ টেকনিক্যাল সমস্যা ও বিঘ্ন

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার সমস্যা বা অন্য টেকনিক্যাল বিঘ্নের কারণে কোনো খেলা বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে, baaji365 তার নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে baaji365 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।

৬.১ নিজের সুরক্ষার অঙ্গীকার

baaji365 বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক গেমিং স্বাস্থ্যকর সীমার মধ্যে থাকা উচিত। খেলাকে সমস্যায় পরিণত হতে না দিতে আমরা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা প্রদান করি। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৬.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে তারা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধার আবেদন ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

৬.৩ ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ

baaji365 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ রোধে সক্রিয়। আমরা অভিভাবকদের পরামর্শ দিই যে তারা তাদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং তাদের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

baaji365 নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

৭.২ তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য করা হয়।

৮.১ গ্রাহক সহায়তা

baaji365-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেয়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে বেশিরভাগ সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া আছে।

৮.২ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণসহ অভিযোগ পাঠান। baaji365 সমস্ত অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করে এবং যথাযথ সময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

৮.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের অধিকার

কোনো বিরোধে baaji365-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকে। সমস্ত বিরোধ প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর আওতায় সমাধান করা হয়।

৯.১ প্রত্যক্ষ ক্ষতির ক্ষেত্রে

baaji365 কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না যা ব্যবহারকারীর নিজের কারণে, তৃতীয় পক্ষের কারণে বা অনিয়ন্ত্রণীয় ঘটনার (Force Majeure) কারণে ঘটেছে। এর মধ্যে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা সাইবার আক্রমণও অন্তর্ভুক্ত।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা গেম সরবরাহের ক্ষেত্রে baaji365 তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য baaji365 সরাসরি দায়ী নয়।

৯.৩ আইনি সম্মতি

ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তাদের দেশ বা এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত। নিজ দেশের আইন না মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আইনি জটিলতার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

১০.১ কপিরাইট সুরক্ষা

baaji365-এর ওয়েবসাইট, লোগো, কন্টেন্ট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার সম্পূর্ণ কপিরাইটযুক্ত। কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০.২ ট্রেডমার্ক

"baaji365" নামটি এবং এর অনুষঙ্গী লোগো ও চিহ্নগুলো নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। অনুমতি ছাড়া এই ট্রেডমার্কগুলো ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলে baaji365 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে কোনো মৌখিক প্রতিশ্রুতি বা আলোচনা আইনগতভাবে বাধ্যকর নয়।

১১.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলেও বাকি শর্তগুলো কার্যকর থাকবে।

১১.৩ ছাড়

baaji365 কোনো একটি ক্ষেত্রে শর্ত প্রয়োগ না করলে এটি ভবিষ্যতে সেই শর্ত প্রয়োগের অধিকার থেকে বঞ্চিত হয় না।

১১.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেয়।